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第526章 得人心者得天下
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    元果果在旅游区实施的由自己设想和编制的人力资料方案,已经取得了初歩的成绩。
    其实一开始,元果果害怕做需要经常抛头露面的工作,会被认识的人发现,故而她向老板张野,申请了薪酬管理的职位,张野也批准了。
    这个职位的好处就是——平常在办公室里计算一下员工工资就好,不需要与很多人接触。
    但是没过多久,她的部门经理就因怀孕而申请离职。因为这个经理是年近四十才怀上第一胎的,所以显得犹为紧张,刚递上辞职信就开始请长假保胎。
    张野让元果果写一份关于该项目的人力资源计划书,以便于他能够尽快寻找到合适的人,接手该职位。
    元果果经过自己的设想,再结合了过去自己在人事工作事践中得出的经验,写了一份详细的人力资源计划书,详尽地阐述了自己的看法。
    没想到,张野看完后,当即提出,要升任她为人力资源部经理。
    元果果再三推辞,张野却说:“张宇驰是人中龙凤,无论走到哪里,都会成为万人瞩目的焦点。你是想躲在暗处,一辈子活在他的光环之外,还是做个能够站在他身旁,与他携手开创未来的女主人?”
    “我当然不想一辈子躲着啦!现在不过是权宜之计。”她想他都快想疯了,只是假装淡定而已。
    “那你就应该迎接挑战。”张野肯定地说。
    “可是我没有当过经理,您不要因为张宇驰的关系而特别照顾我,我怕我会搞砸。”
    “有谁一出生就当过经理的吗?有谁会拒绝第一次当经理的机会?”
    “我没有自信能做好,我天生就没什么气场,好像不太适合当管理者。”元果果老实地说出了自己的担忧。
    张野笑道:“选择当个执行者,倒也不是不可以。只是,你思索了那么久才得出人力资源计划,你觉得新来的经理会采用吗?如果他看都不看,就计划书扔进了垃圾桶,你会有什么感受?”
    “这不是我能控制的!”
    “当然能!执行者是很被动的,只能听从于上级的命令,但是领导者则不一样。你当经理,上任当天就能立即推行你的想法,但如果你拒绝这次机会,那么你所有的想法,也许要在一年后,或者十年后,才能实现。但更大的可能是,你这一辈子,都无法实现。你不会觉得遗憾吗?”
    元果果认真地想了想,在心里衡量了一番,才回答道:“好吧,我答应接任人力资源部经理一职。如有有做得不好之处,还望张总多多提点。”
    “我觉得你的想法很好,管理理念很前卫。年轻人就要放开胆子去干、去闯!”
    “谢谢张总给我机会,我一定竭尽全力,做到最好!”反正公司也不是她的,既然老板都相信她,不怕她搞砸,那她还有什么好顾虑的呢?
    “偶尔偷偷懒也行,做得差不多就行了!”
    “我哪敢偷懒啊?”
    “没人敢说你什么,谁敢多嘴就把他给开了!”张野无所谓地说。
    “啊?这怎么行?!”
    “其实管理,也就那么回事!”
    “这也太简单粗暴了吧?”
    “就是这么简单粗暴!书上说的一堆全是废话。道理是用来讲给下属听的,让他们安分守纪、尽心尽力地为你干活。对于领导者来说,有一个正确的核心理念就够了。其余的都可以融会贯通,甚至可以依靠简单粗暴的方式去解决。”
    “好,我知道了。谢张总指点。”知道,不代表她会照着做。
    元果果始终认为,要能让员工有被理解、受尊重的感觉,让能让员工把企业的目标也当成是自己的目标,这样才会有源源不断的动力,才会不与老板计较细小的个人得失,才会不遗余力地挖掘自己的潜力,贡献自己的才能。
    人,是灵活变通的生物,有着有多重的复杂的性格和能力。所以,元果果一直试图推行人性化管理。
    在不影响工作的质量和数量的前提下,尽量给予员工最大的方便性和灵活性。
    因此,元果果接手人力资源部经理一职后,大受员工喜爱,经常有员工邀元果果一同到饭堂吃饭。
    元果果也不摆领导架子,和普通员工同吃、同喝、同玩,可以说,她在人力资源管理的七大模块中,员工关系管理这一块,做得是相当好的!
    也许正如张宇驰说的那样:元果果傻得很接地气很亲民!
    员工们工作舒心了,离职率也就随之下降,直接面对客人的一线服务人员的服务态度,也变得更友好、更亲切了!
    任何一个项目的运转和赢利,都是一环扣一环,紧紧相连的。
    管理者和被管理者并不是对立的,而是利益共同体。管理者体贴、善待被管理者,其实也就是在体贴、善待自己。
    哪里被剥削、压迫得最严重,哪里的反抗、斗争就会是最猛烈的。古老过时的管理奴隶的方式,已经不适用于现代企业。
    现代企业想要做强做大,就必须要嬴得人心,嬴得员工的心,嬴得客户的心。所谓“得人心者得天下”,就是这个道理。
    但是,光是对员工抱有善意是不够的,作为一个企业里的一个独立的项目部,也要有自己独特的规范和制度。正所谓“无规矩不成方圆”!
    这些规章制度,既要服从于项目运转的目标,又要让员工享受到足够的尊重和充分的灵活性,这对于制定规矩的领导者来说,是个极为重要的考验。
    另外,这是个新开发的旅游景点,大部分的员工是要直接接触客户的。这不但要求服务人员要满怀喜悦和激情去面对客户,还得提升服务的专业水准,以及从业人员的职业素养。
    而这一切,都需要通过培训去完成公司对员工的要求。
    培训,是服务性行业公司的重中之中,也非常能够体现一家公司的综合实力,以及管理者的综合能力。
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